Le mode d'emploi de tes collaborateurs
Performer grâce à ton influence
Tes relations avec tes collaborateurs
sont-elles idéales ?
Je ne sais pas si tu as remarqué, mais ton entente n'est pas la même avec tous tes collaborateurs.
Tu aimerais que les rapports soient clairs, simples, efficaces, sympathiques, et pourtant...
- Tout se passe bien avec Paul, mais Marine n’est jamais contente ;
- Pierre démarre au quart de tour, alors que Stéphane traîne des pieds ;
- Jeanne ne discute jamais les consignes, tandis que Joseph remet toujours tout en question ;
- Lucy est secrète et renfermée, Virginie met une super ambiance ;
- Hubert est charmant et te met à l’aise, Gérald, lui, te fait sortir de tes gonds à chaque fois…
Tout cela ressemble fort à une équation impossible à résoudre.
De mauvaises relations nuisent à la performance
Bien sûr, tu aimerais te dire que cela n'est pas grave...
Que l'on n'est pas payé pour s'entendre...
Que la nature humaine est ainsi faite, qu'il y aura toujours de l'incompréhension et de la friction.
Le problème, c'est que plus tu avances dans ta carrière, plus ta réussite dépendra de la qualité de tes relations avec les autres.
Plus tu avances :
- moins ta réussite dépend de tes expertises ;
- plus tu as besoin des autres pour réussir.
Ne pas prendre cela en compte serait cultiver un vrai handicap.
Tu risques de voir les meilleures opportunités te passer sous le nez.
En tant que manager, tu ne peux pas ignorer cette réalité
Tu n'es plus évalué, comme c'était le cas avant ta promotion, sur ta contribution individuelle.
Désormais, c'est ton équipe que tu dois faire performer.
Et tes collaborateurs ne travailleront à 100 % que si les relations sont limpides.
Le pouvoir hiérarchique n'est pas la bonne solution !
Certes, l'entreprise t'a donné le pouvoir d'imposer les choses...
Mais je dis souvent que c'est un cadeau empoisonné.
Car ce pouvoir, il ne faut pas l'utiliser.
En utilisant ce pouvoir, tu perdras ta légitimité, et tes collaborateurs feront le minimum.
Le pouvoir que tu dois développer maintenant, c'est l'influence !
Ce qui te manque, c'est un mode d'emploi !
Alors, tu peux te dire que c'est injuste.
Tu peux estimer que tu n'es pas doué en relations humaines.
Tu peux aussi penser que les humains ne sont pas des machines.
Et qu'il est bizarre d'essayer de trouver leur mode d'emploi !
On croit souvent que l'art de la communication est inné...
Il y aurait les gens « doués pour ça » et les autres.
Il y aurait ceux qui réussissent parce qu'ils savent s'y prendre avec les gens, et ceux qui sont condamnés à réussir en travaillant plus ou en passant pour des goujats.
Mon expérience depuis 20 ans me démontre le contraire : la communication efficace s'apprend très facilement, à condition d'avoir les bons outils
C'est pour cela que j'ai développé cette Form'action.
En 4 semaines, tu vas modifier ta façon de communiquer.
Il y aura un avant, et un après.
Tu resteras la même personne.
Mais tu découvriras une nouvelle manière de parvenir à ce que tu veux.
Ce qui va changer, ce sont les résultats obtenus.
Imagine la différence...
Maîtriser les outils d'influence permet d'obtenir ce qu'on veut de manière efficace.
Le but n'est pas de manipuler les autres.
Il s'agit de comprendre leur fonctionnement.
Et d'adapter ton discours et ta communication pour obtenir des résultats.
Tu seras capable de « lire » le profil des autres.
En quelques minutes et en relevant quelques indices, tu pourras cerner ton interlocuteur.
La relation sera immédiatement plus fluide.
Tu pourras identifier les différences au sein de ton équipe et comprendre les frictions.
Pour chaque situation rencontrée, tu sauras comment agir.
Tous les profils n'ont pas la même définition d'un délai, d'un conflit, d'une réussite, d'une performance...
C'est cela qui génère la plupart des incompréhensions.
Tu sauras ce que tu dois mettre en avant et éviter pour obtenir ce que tu veux.
Ce que je te propose n'est pas de la théorie.
C'est un véritable mode d'emploi...
Tourné vers l'action !
Ce n'est pas de la magie !
Tu vas t'appuyer sur un outil très connu, qui est le profil DISC.
Le profil DISC ne sert strictement à rien si tu ne sais pas comment le mettre en œuvre.
Nous allons procéder par étapes.
Niveau 1 : je te donne le minimum de théorie nécessaire pour passer à l'action.
Niveau 2 : je t'apprends comment détecter en quelques minutes le profil de ton collaborateur, sans lui faire passer de test.
Niveau 3 : je te donne, en fonction de son profil et du tien, une série d'actions à faire pour établir une meilleure relation de base.
Cela passe par des actions très simples à mener :
- changer ta manière de lui dire bonjour ;
- changer ta manière de communiquer dans la journée ;
- changer ta manière de lui écrire ;
- changer ta manière de le gérer en réunion.
Niveau 4 : cette fois, tu vas savoir EXACTEMENT ce que tu dois dire dans toutes tes actions de management, thème par thème.
- comment te comporter en 1 à 1 ;
- comment adapter tes feedbacks ;
- comment déléguer efficacement ;
- comment le coacher ;
- comment négocier les délais et la qualité de son travail ;
- comment lui éviter le burnout ;
- comment résoudre les conflits.
À chaque étape, 1 fiche pour passer à l'action
C'est à la fois très simple à suivre et très concret.
Je ne me contente pas de t'expliquer ce qui ne va pas et pourquoi cela ne va pas.
Je te dis exactement ce que tu dois faire pour améliorer les choses.
Je te le fais programmer pour que tu passes à l'action dès le lendemain.
Même si tu as déjà ton système de management en place (1 à 1, feedback, délégation, coaching), ce mode d'emploi va en décupler la performance.
Faire un feedback à un profil STABLE sur le mode DOMINANT sera, en effet, complètement contre-productif ! Tu peux générer la réaction inverse à celle que tu recherchais !
On ne négocie pas un délai de la même manière avec un INFLUENT et un CONSCIENCIEUX.
On ne félicite pas un STABLE comme on félicite un DOMINANT !
Bref, tu l'as compris, c'est une méthode qui te servira toute ta carrière et dans toutes tes relations !
Au programme :
- Comprendre le mode d'emploi des autres avec le modèle DISC ;
- L'outil d'analyse « en masse » pour obtenir la cartographie de ton équipe ;
- Préparation « en laboratoire » de tes futures adaptations ;
- Comment faire les premiers tests pour valider ton analyse ;
- Comment obtenir rapidement les premières améliorations de tes relations ;
- Comment améliorer tes 1 à 1, feedbacks, coachings et délégations ;
- Comment gérer différentes situations : conflit, négociation, délais, burnout...
- Une Form'action pas à pas, réaliste, efficace, respectueuse et orientée résultat ;
- 4 Modules comprenant une quinzaine de vidéos de 20-30 minutes, très simples à suivre ;
- Accessible quand tu le veux, même de chez toi ;
- Form'action pratico-pratique et ultra concrète.
Quelques témoignages :
« Premiers retours sur la formation : bon, clairement, ça me donne envie de les suivre toutes. J'apprécie la clarté, la logique et la richesse des informations, et surtout le pragmatisme !
C'est pensé pour être utilisé, un principe que j'adore... » Coach
« Je suis enthousiaste ! J'ai apprécié que cette formation soit à la carte. Je peux sélectionner le comportement approprié à mon interlocuteur » Manager salarié
« Format idéal, nomade, pratique, clair, opérationnel. Le mix oral et écrit est intéressant » Manager
« J'ai apprécié les fiches-actions qui permettent de se donner des objectifs simples et rapides pour améliorer la communication envers les différents profils. J'ai pu prendre conscience que les autres membres de mon équipe ont chacun une tendance de profil, différente de la mienne. Ça me permet de prendre du recul et de mieux comprendre les réactions que peuvent avoir mes collègues.
Le format permet de suivre la formation à son rythme, suivant ses contraintes persos/pros, et de mettre en application de manière progressive plutôt que d'avoir une quantité trop importante d'informations à absorber d'un seul coup » Manager non salarié
« J'ai aimé la manière d'analyser les profils et cela m'a permis de comprendre les profils opposés au mien, car je ne comprenais pas leurs réactions. Les outils sont très rapidement mis en pratique »
Chef de projet
QUESTIONS & RÉPONSES
Que vais-je trouver dans cette Form'action ?
4 modules sous forme de vidéos dans lesquelles je te parle.
Les vidéos sont accessibles 24h/24h, 7j/7j.
La formation est courte est orientée à 100 % vers l'action.
Tu auras également accès au forum d'Outils du Manager : je réponds à toutes les questions.
Grâce à cette interactivité, tu ne seras jamais seul.
Y a-t-il une garantie ?
Oui, je prends le risque : si au bout de 15 jours après l'achat, tu n'as rien appris, tu me fais un mail, je te rembourse et nous nous quittons bons amis.
Est-ce que ça fonctionne pour moi si je ne suis pas manager ?
La compétence d'influence est utile quelle que soit la situation. Cela englobe toutes les situations professionnelles ou privées au cours desquelles tu dois faire preuve de conviction et entraîner ton public à l'action. Mais une bonne partie du contenu te sera encore plus utile si tu manages.
Si tu cherches plutôt une Form'action pour améliorer les relations avec ton boss : CLIQUE ICI.
Et si je n'ai pas confiance en moi ?
Tu vas apprendre la communication, tout comme tu as appris à devenir l'expert sur le terrain, ou appris tes cours pour obtenir un diplôme : par la théorie ET SURTOUT la pratique.
Ceux qui te disent que la confiance en soi ne s'apprend pas sont : soit ignorants de ses mécanismes, soit malveillants pour t'empêcher de progresser. Montre-leur qu'ils ont tort, dépasse-toi. Ces outils sont conçus pour relever la tête et se battre.
Je n'ai jamais fait de formation à distance, ça me semble un peu cher...
Aujourd'hui, il existe des tonnes de formations à distance. Pourquoi ? Parce que c'est hyper efficace : gagner du temps, apprendre à son rythme, etc. Avant, je faisais payer mes formations en présentiel
5 000 euros la journée pour des groupes de 25 personnes. Là, c'est 100 % pour toi. Tu peux la visionner plusieurs fois. Tu as accès à un forum privé pour communiquer.
Si la Form'action ne fonctionne pas pour toi et que tu es déçu, tu ne prends aucun risque, puisque tu peux demander un remboursement…
Si c'est ton but, cette compétence d'influence peut te permettre de progresser dans tes performances. Elle sera alors le meilleur investissement que tu aies fait.
Je vais avoir l'air idiot à apprendre les relations humaines, non ?
C'est une compétence de premier ordre.
Pour tes collaborateurs, c'est un signe de professionnalisme, d'investissement.
Mais avant tout : se former est passionnant en soi.
Je n'ai pas envie de manipuler les autres car ce n'est pas très sain.
Je suis 100 % d'accord avec toi, et j'ajoute même un argument : la manipulation est un pistolet à un coup. Dans le long terme, tu le paieras. « DISC Interactions » n'est pas un cours de manipulation. C'est l'apprentissage d'une compétence permettant de mettre en action tes interlocuteurs pour un projet dont ils sont informés. La manipulation consisterait à ne pas dire où tu les emmènes.