Voici ce que tu vas apprendre dans cette série de mails :

✅ Pourquoi travailler ta culture est plus puissant que d'avoir une vision.

✅ Pourquoi tu ne peux pas avoir une expérience employée différente de l'expérience client.

✅ Les 3 dissonances de ta culture d'équipe.

✅ Les clés pour réussir ton changement de culture.

✅ Pourquoi la méthode Top down crée une culture "affichée " qui aggrave la situation.

✅ La méthode idéale pour créer ta culture d'équipe : la méthode Top-down.

✅ Comment modéliser et faire évoluer la culture de ton équipe à partir des comportements.

✅ Pourquoi la culture de ton équipe doit absolument devenir un actif dont tu es le responsable.

✅ Le 20/80 du manager...